ESTA ES MI TRANSACCIÓN INMOBILIARIA MÁS MISERABLE QUE AFECTÓ MI CAPACIDAD PARA AVANZAR CON EL PROCESO DE ALQUILER Y ME LLEVÓ A INVESTIGAR CON EL DEPARTAMENTO INMOBILIARIO DE NUEVA YORK.
En junio de 2025, documenté varias transacciones inmobiliarias que consideraba discriminatorias porque estaba usando un vale de vivienda de Nueva York y residiendo en un refugio. En mi mensaje de fin de año, actualicé esta información para incluir los desarrollos más recientes en mi búsqueda de vivienda y los obstáculos adicionales que encontré al buscar alojamiento permanente.
El 12 de noviembre de 2025, la especialista en vivienda del refugio me informó de un apartamento situado en 185E y 163 Bronx Apt A3 NY 10451. En su reporte decía: 3 habitaciones 1 dormitorio alquiler $ 2,550.00. Completé un Acuerdo de Registro y Pago de Clientes de Alquiler con Corcoran a través de TMOR@corcoran.com
El Sr. Tuval Mor, el corredor, concertó una cita para ver el apartamento el 17 de noviembre de 2025 a las 16:00. Cuando entré en el apartamento, estaba oscuro y no había electricidad, el Sr. Mor usó la linterna del teléfono para mostrarlo. El dormitorio no tenía armarios, tenía que usar el que estaba cerca del baño. La cocina estaba incluida en la sala de estar y tenía una pequeña nevera casi en la entrada del apartamento. Había un radiador en el suelo. Parecía que esta unidad se había remodelado para convertirse en un estudio y cada espacio se contaba como una habitación. Necesitaba un lugar donde vivir y lo acepté.
Después de ver el apartamento, el señor Mor me envió la solicitud de alquiler, que completé en linea y pagué 20,00 dólares. Me informó que tendría que esperar para una entrevista con la directiva y que no podría realizarse hasta después de las fiestas de fin de año. El 13 de enero de 2026, la especialista en vivienda me informó de que me habían denegado el apartamento. El señor Mor afirmó que el Sistema Inmobiliario de Nueva York incluyó mi nombre en una lista de bloqueo tras comentarios que publiqué en mi página web personal.
El 10 de febrero de 2026, la especialista en vivienda me informó de que su corredor, el Sr. Mor, había recibido la queja que presenté ante Recursos Humanos respecto al apartamento que me denegó tras afirmar que estaba bloqueada en la lista del sistema inmobiliario de Nueva York. Yo pedí ayuda para saber cómo podía ser eliminada de esa lista de bloqueo. La especialista en vivienda, en represalia, me dijo que ya no me derivaría a ninguno de sus intermediarios. Además, añadió que ahora estaba bajo una vigilancia estricta de Recursos Humanos y advirtió que si no aceptaba los apartamentos que me ofrecían, tendría consecuencias graves.
Contacté la Autoridad Inmobiliaria del Estado de Nueva York en Albany y, tras intercambiar varios mensajes, confirmaron que no existe tal "lista bloqueada". Durante nuestra comunicación, sí identificaron un caso de discriminación por vales de vivienda que involucraba a uno de los intermediarios. Me preguntaron si deseaba presentar una denuncia formal; sin embargo, rechacé, ya que mi objetivo principal es simplemente tener tranquilidad mientras sigo buscando un apartamento.
La especialista en vivienda dejó el refugio, pero primero asignó a su asistente para gestionar mi búsqueda de apartamentos. Esta nueva persona mostró una actitud hostil hacia mí y me derivó a 3 estudios en zonas no deseadas, poco seguras y a una distancia considerable de la estación de tren. He mostrado interés constante en un apartamento de una habitación ya que cumplo con los requisitos. Su comportamiento me hizo sentir que estaba apoyando o continuando un patrón de represalias, incluso más que la primera especialista en vivienda. Finalmente, me dijo que actuaba como mi especialista en vivienda, pero no lo era, su misión era reportarme a Recursos Humanos por no aceptar sus apartamentos. Ella también se fue del refugio.
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ESTOS COMENTARIOS REFLEJAN LA FRUSTRACIÓN Y EL SUFRIMIENTO EMOCIONAL QUE EXPERIMENTÉ DURANTE LOS INICIOS DE UNA ARDUA BÚSQUEDA DE APARTAMENTO. ME SENTÍ ENGAÑADA POR ALGUNOS AGENTES QUE, A PESAR DE LARGOS PERIODOS DE ESPERA Y SEGUIMIENTOS REPETIDOS, NO RESPONDIERON A MIS LLAMADAS O CORREOS ELECTRÓNICOS. INCLUÍ LOS NOMBRES DE AGENCIAS Y SUS INTERMEDIARIOS PARA REFORZAR LA CREDIBILIDAD DE MI TESTIMONIO NO CON INTENCIÓN DE DIFAMAR O ACOSAR A NADIE.
PANTIGA GROUP
El 21 de junio de 2023, visité un edificio en el 3130 de Grand Concourse, Bronx. El superintendente del edificio me mostró el apartamento 4-T, el cual dijo que estaba disponible, y me entregó una solicitud de alquiler, que completé al momento. Ese mismo día se contactó con el corredor, el Sr. Jessy Uruena, para iniciar el proceso de alquiler. Le proporcioné una copia de mis documentos, pero en cuanto el bróker supo que residía en un refugio, me dijo que el apartamento ya estaba alquilado. Este cambio repentino contradecía la información que me había dado previamente.
El 4 de agosto de 2023, encontré un apartamento para alquiler en la web de Zillow, situado en 2700 Grand Concourse, Apartamento 210, en el Bronx. Desde 2019, he expresado al superintendente mi interés en alquilar una unidad en el edificio. Me presentó al señor Walny Valdez de WV Realty, y juntos vimos el apartamento, aunque necesitaba algunas reparaciones. Le envié mis documentos por correo electrónico al señor Valdez, pero nunca confirmó haberlos recibido ni respondió a mis mensajes. Intenté contactarle varias veces por teléfono, pero no contestaba ni a mis llamadas ni a mis mensajes. Incluso fui a su despacho, pero no estaba. Con el superintendente llegamos a la conclusión de que el señor Valdez decidió no ayudarme después de informarle que vivía en un refugio.
NYC EMPIRE REALTY
El 30 de agosto de 2023, el superintendente me mostró otro apartamento disponible, la Unidad 202, y me presentó al señor Jansel Pujols de NYC Empire Realty. Le envié por correo electrónico al señor Pujols los documentos requeridos junto con una copia de mi vale de vivienda. El 7 de septiembre de 2023, el superintendente me informó de que el apartamento 202 tenía problemas legales con el inquilino actual, que había decidido no devolver las llaves, y que pasaría tiempo antes de que la unidad estuviera disponible. El 18 de septiembre de 2023, fui hospitalizada y permanecí en el hospital más de un mes debido a complicaciones derivadas de una cirugía de vesícula biliar.
Durante mi estancia, envié un mensaje al Superintendente, y prometió guardarme el apartamento. El 23 de octubre de 2023, temiendo perder la oportunidad de alquilarlo, decidí dejar el hospital en contra del consejo médico. El 1 de noviembre de 2023, el superintendente me permitió grabar un vídeo y tomar fotos del apartamento 202. Fui a la oficina del señor Pujols para completar la solicitud y entregué giro postal en blanco de 20 dólares para cubrir la tasa de tramitación. El 22 de noviembre de 2023, el señor Pujols me dijo que mi solicitud estaba en proceso pero que la oficina estaría cerrada por el festivo de Acción de Gracias, y sugirió que le llamara el lunes siguiente. Intenté contactar con él varias veces por teléfono y dejé varios mensajes, pero nunca me devolvió las llamadas.
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ANGELA VILORIA CASAS DE NY - ¿AGENTE INMOBILIARIO O ESTAFADOR?
El 30 de abril de 2025, solicité una aplicación para un apartamento en 1240 Sherman Ave, apartamento B2, Bronx, NY 10456. Sobre las 21:00 recibí respuesta de la señora Angela Viloria y me pidió que respondiera a 7 preguntas sobre mis ingresos, puntuación crediticia, etc.
El 3 de mayo de 2025, la señora Viloria me envió 3 páginas de la solicitud de alquiler con muchos requisitos y me pidió más documentos. Concertó una cita para ver el apartamento con su socio el Sr. Daniel. Al día siguiente me envió un correo diciendo que había recibido documentos parciales, quería mi declaración de la renta, extractos bancarios, prueba de mis ingresos, una verificación completa de crédito y antecedentes. Aunque ya había enviado 13 documentos acepté la sugerencia del Sr. Daniel para hacer la verificación de crédito y antecedentes. Pagué $ 47,00 por el proceso y la señora Viloria tuvo acceso a él.
Después de todas estas transacciones, ni la señora Viloria ni Daniel respondieron a mis llamadas ni a mis correos. Me preocupé por la veracidad de estas personas; mis temores empezaron cuando me di cuenta de que había dado mucha documentación personal a una persona que tenía un perfil bajo y dudoso en Google. 1.0 * 1 reseña 30/04/25. Parte de esta reseña decía: "…no responde a mi consulta en el Bronx, NY." Mi experiencia con Angela fue horrible, no solo nunca contesta al teléfono, sino que tampoco contesta correos electrónicos... Yo recomendaría que nadie use Angela a menos que quieras que te ignoren por completo.
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En mayo 22, 2024 la agencia inmobiliaria Adal me ofreció un apartamento con contrato firmado pero debido a un error en mi váucher la transacción no se finalizó.
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El 28 de mayo de 2025, envié un correo electrónico a CHESTNUT HOLDING OF NEW YORK INC, propietarios de los edificios donde quería vivir. Razonablemente creía que sus agentes me evitaban en lugar de evaluarme como posible inquilino. Pedí ayuda para alquilar una de las propiedades. No recibí respuesta y el 1 de junio de 2025 hice seguimiento de mis correos anteriores que nunca fueron respondidos y fui totalmente ignorada..
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MI EXPERIENCIA ANGUSTIOSA Y LAS ESPERANZAS DESTROZADAS DE CONSEGUIR UN APARTAMENTO
A TRAVÉS DE BRUMA REALTY.
Bruma Realty es la agencia que enlista la mayoría de los apartamentos en Bedford Park y la zona de Grand Concourse, que son mis áreas favoritas del Bronx. He solicitado aplicar para apartamentos muchas veces sin que haya tenido éxito en ninguna transacción. El 26 de noviembre de 2024, envié un correo a cuatro agentes inmobiliarios de Bruma expresando mi frustración por solicitar apartamentos y no recibir respuesta. El tema era: MIS ESPERANZAS DE ALQUILAR UN APARTAMENTO ESTÁN EN TU AGENCIA. Finalmente, en febrero de 2025, Bruma Realty me dio la oportunidad de aplicar por uno de sus apartamentos, pero desafortunadamente mi vale fue renovado con ingresos incorrectos y Bruma no quiso esperar a que se actualizara.
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